Fri frakt på köp över 599 kr och alltid fri retur

Rea

Köpvillkor

Allmänt

Original Brands Sweden AB (556834-9699) är moderbolaget som bedriver verksamheten för KidsBrandStore.se.

Om en tvist uppstår som vi inte lyckas lösa tillsammans, rekommenderar vi att du vänder dig till Allmänna reklamationsnämnden. Vi följer alltid deras rekommendationer.
EU:s gemensamma tvistlösningssida hittar du här.

Hos oss på KidsBrandStore.se kan du endast handla via vår webbutik.

Alla varor förblir KidsBrandStore.se egendom till dess att full betalning är oss tillhanda.

Alla försök till bedrägerier polisanmäls. KidsBrandStore.se förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.

KidsBrandStore.se reserverar sig för eventuella tryckfel på denna webbplats. Vi kan inte heller garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende.

För alla priser i webbutiken ingår svensk moms med 25 %.


Betalning

När du klickar på knappen "Lägg beställning" i kassan accepterar du att att köpet innebär ett betalningsansvar. Vi samarbetar med Klarna som tillhandahåller nedan betalningssätt:

  • Faktura via Klarna Faktura.
  • Delbetalning hos Klarna
  • Direktbetalning via Handelsbanken, Nordea, SEB och Swedbank
  • Kortbetalning med Visa och Mastercard

Köpet består av två steg. I första steget bekräftar du ditt köp genom att trycka på ”slutför köp”. I nästa steg väljer du hur du vill betala. De alternativ som finns är Klarna faktura, Klarna konto, kortbetalning eller direktbetalning via banken. Gör du inget val så är Klarna Faktura det som är förvalt. Alla alternativ är lika säkra och om du vill kan du koppla en PIN-kod till Klarna Checkout (detta kan du ordna direkt i kassan eller genom att kontakta Klarna på 08-120 120 10).

Leveranstid

Normal leveranstid från KidsBrandStore.se är 1-3 arbetsdagar. Vid hög belastning kan leveranstiden vara något längre. Vid en större leveransförsening från vårt lager meddelas detta via e-post med uppskattning på ny leveranstid. Vid leveransförsening från vårt lager har du som kund rätt att häva ditt köp utan kostnad.

Oavsett vilken storlek paketet har eller vilket värde det är på varorna skickas paketet alltid till postNords utlämningsställe. Du kan med kollinummer samt legitimation hämta ut ditt paket på det utlämningsställe dit ditt paket levererats. Ett paket ligger kvar max 14 dagar innan det skickas tillbaka till avsändaren. För alla paket som inte hämtas ut debiterar KidsBrandStore.se en avgift på 200kr. Avgiften motsvarar de kostnader som det orsakat oss att skicka ut paketet samt att mottaga det i retur.

Du som kund är ansvarig för att de uppgifter som lämnas vid beställning är korrekta, tex namn, e-post och telefonnummer. Lämnas fel mobiltelefonnummer kan ditt paket inte aviseras via SMS utan en brevavi måste skickas hem till dig. Detta medför att avisering av ett levererat paket tar någon dag extra. 


Transporter

KidsBrandStore.se använder PostNord för att skicka paket. Om varan vi skickat skadas eller kommer bort under transporten till dig är KidsBrandStore.se betalningsansvariga, du måste dock meddela vår kundtjänst inom skälig tid (14 dagar). Samma sak gäller om varan skadas eller kommer bort när du återsänder den till oss. Samtliga sändningar skickas med MyPack-etikett och är försäkrade och spårbara. Tänk på att alltid spara kvittot för försändelsen du skickar tillbaka som du får hos ombudet när ni lämnar i paketet. 


Ångerrätt/ Retur/ Byte

Du har alltid 14 dagars ånger- och bytesrätt när du handlar hos oss på KidsBrandStore.se. Det innebär att du kan skicka tillbaka oanvända och oskadade varor inom 14 dagar från att du mottagit ditt paket och välja att antingen byta eller få pengarna tillbaka. Se till att varorna du vill byta eller returnera ligger korrekt vikta i den påsen/förpackningen de levererades i och att alla etiketter sitter kvar.

Skulle du vilja returnera en vara har du alltid fri retur hos oss. På baksidan av kvittot du får med din beställning så hittar du retursedeln. Den ska fyllas i och skickas med returen. Tänk på att alltid spara kvittot för försändelsen du skickar tillbaka som ni får hos ombudet när ni lämnar i paketet.

För att byta ett plagg så lägger du en ny order på det plagget du önskar byta till. Skulle det tillkomma fraktkostnad på den ordern så är det bara att maila ordernumret till info@kidsbrandstore.se så tar vi bort den kostnaden.

Om du betalat din order med faktura och behöver returnera varor så rekommenderar vi att du förlänger din fakturas förfallotid. Detta gör du enklast själv via tjänsten Mitt Klarna (klicka här). Du kan även förlänga din fakturas förfallotid genom att kontakta Klarnas support. Förlängning av förfallotiden kan inte göras efter angivet förfallodatum. Genom att förlänga din fakturas förfallotid är möjligheten större att din retur hinner hanteras och din faktura justeras innan förfallotiden löper ut.

Viktigt! Som kund är du alltid ansvarig för att din faktura betalas enligt angivet förfallodatum även om du returnerat en eller flera varor (gäller hela faktura beloppet). Du kan inte själv dra av värdet för de returnerade varorna eller vänta med att betala tills din retur hanterats och din faktura justerats. KidsBrandStore står inte för eventuella avgifter p.g.a. försenad betalning. 


Reklamationer och fel

KidsBrandStore.se följer vid eventuella reklamationer konsumentköplagen (konsumentverket.se). KidsBrandStore.se betalar returfrakten vid fel eller reklamationer. Vid en reklamation eller ett fel vill vi att du kontakta vår kundtjänst så fort du upptäcker felet. Vid reklamation behöver vi en ifylld retursedel som vi skickar med i din beställning. Varorna skickas tillsammans med retursedeln. Tänk på att alltid spara kvittot för försändelsen du skickar tillbaka. När vi fått varan och godkänt reklamationen betalar vi tillbaka till dig vad du lagt ut för varan. 


Återbetalning

Som kund har du rätt att återfå pengarna inom 30 dagar från det att du häver köpet. Detta gäller från den dag då KidsBrandStore.se mottagit meddelandet. Om KidsBrandStore.se företar omleverans eller avhjälpande av felet vid reklamation skall eventuella fraktkostnader återbetalas inom 30 dagar från den dag KidsBrandStore.se mottagit den reklamerade varan. 



Säkerhet

Säkra kortköp

För att göra kortköp hos oss så säkert som möjligt skickas all information krypterad med SSL (Secure Socket Layer). Det betyder att informationen skickas via en säker förbindelse och att dina kortuppgifter inte kan läsas av utomstående. Vid kortköp samarbetar vi med Klarna som hjälper oss att kontrollera att kortet är giltigt för köp direkt mot din bank. Klarna behandlar din betalkortsinformation på ett korrekt sätt i enlighet med den internationella säkerhetsstandarden PCI DSS som kortbolagen VISA, MasterCard, Diners, American Express och JCB står bakom. Detta innebär att dina betalkortsuppgifter hanteras på ett mycket säkert sätt.

Cookies

En cookie är en textfil som skickas från en webbsida, t.e.x. www.kidsbrandstore.se, till din dator, där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). KidsBrandStore.se använder sig av båda dessa typer. Textbaserade cookies används enbart vid vissa tillfällen där vi valt att föra statistik på vissa produkter. Session cookies används för att lagra inloggningsinformation samt din kundvagn när du surfar runt hos oss. De sistnämnda raderas ur minnet så fort du stänger din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att lägga din beställning via Internet. 



Personuppgifter

När du registrerar dig eller lägger en beställning hos KidsBrandStore.se godkänner du som vår kund att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja och tillhandahålla den service som du kan förväntar dig av oss. Vi kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part med undantag för gemensamma aktiviteter med samarbetspartners. Du har enligt PUL (Personuppgiftslagen) rätt att få ta del av den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta i så fall vår kundtjänst.



Rabatter och erbjudanden

Alla rabatter och erbjudanden med en giltighetstid gäller endast under angiven tidsperiod. Köp genomförda utanför en rabatt eller erbjudandeperiod kan inte justera i efterhand. Då rabatter eller erbjudanden kan ha en giltighetstid medför det att priser efter aktuell tidsperiod kan höjas (normalt tillbaka till ordinarie priser).



Åldersgräns

För att handla hos oss på KidsBrandStore.se krävs det att man är över 18 år. Är man under 18 år krävs målsmans tillstånd.



Force majeure

Under force majeure skjuts KidsBrandStore.se’s förpliktelser upp. Om perioden då force majeure råder är längre än 2 månader äger såväl du som kund och KidsBrandStore.se rätten att häva avtalet utan att det i sådana fall finns någon skyldighet att betala skadestånd. Med force majeure avses bland annat strejker, sjukdom hos personalen, transportstörningar, import/exportförbud, oavsett om detta förekommer hos företaget eller hos företagets leverantörer.



Övrigt

Vi förbehåller oss alltid rätten att neka en order som vi anser inte är korrekt, t.ex. p.g.a. felaktig rabatt eller felaktigheter i vårt butikssystem. Du som kund informeras alltid vid en cancellering av order samt orsaken till att ordern nekas.

OBS! Vi rekommenderar att alla tvättbara plagg skall tvättas innan användning. Detta för att inte riskera att varan färgar av sig vid användande. Man skall alltid vara medveten om att färgade textila plagg kan torrfälla och färga av sig.

Klagomål eller beröm avseende KidsBrandStore.se’s tjänster eller produkter ser vi gärna att ni omgående meddelar vår kundtjänst.

Bolagsinformation
Original Brands Sweden AB

Org. nr: 556834-9699
Momsregistreringsnummer: SE55683496990

Hos oss på nätet hittar ni barnkläder av högsta kvalite för barn och ungdomar - Märkeskläder online!