Rea

Frakt & leveranser

Inom Sverige

Normal leveranstid från KidsBrandStore är 1-3 arbetsdagar. Undantag kan vara under och efter en större reaperiod eller högtid.

När du angett ditt postnummer i kassan så kommer fraktalternativen som du har att välja på att visas. 
(Observera att Budbee Hemleverans kan vara förvalt. Om du önskar ett annat leveranssätt måste du göra ett aktivt val.)


PostNord

Fraktkostnaden är 49 kr inom Sverige. Ordrar över 699 kr är fraktfria. Det är alltid fri retur.

Paketet skickas med PostNord som MyPack Collect till det postombudet som du har valt. Du kan med kollinummer samt legitimation hämta ut ditt paket på det ombud dit paketet levererats. Du som kund är ansvarig för att de uppgifter som lämnas vid beställning är korrekta, tex namn, e-post och telefonnummer. Lämnas fel mobiltelefonnummer kan ditt paket inte aviseras via SMS utan en brevavi måste skickas hem till dig. Detta medför att avisering av ett levererat paket tar någon dag extra.


Ett paket ligger kvar max 14 dagar på postombudet innan det skickas tillbaka till avsändaren. För alla paket som inte hämtas ut debiterar KidsBrandStore en avgift på 200 kronor. Avgiften motsvarar vad det kostar oss att skicka ut paketet samt att mottaga det i retur.
 Om varan vi skickat skadas eller kommer bort under transporten till dig är KidsBrandStore betalningsansvariga, du måste dock meddela vår kundtjänst inom skälig tid (14 dagar). Samma sak gäller om varan skadas eller kommer bort när du återsänder den till oss. Samtliga sändningar är försäkrade och spårbara. Tänk på att alltid spara inlämningskvittot för försändelsen du skickar tillbaka som du får hos ombudet när du lämnar i paketet.


Instabox Express

Vill du få din order levererad i expressfart till en förvaringsbox? Då kan vi erbjuda frakttjänsten Instabox! Instabox finns på bland annat Pressbyrån, 7-eleven, OKQ8 och utökar hela tiden med nya platser. Fraktkostnad 49 kronor. Fri frakt på ordrar över 699 kronor. Lägg din order senast klockan 15.30 och få ditt paket levererat till en förvaringsbox samma dag i Stockholm och dagen efter i övriga städer. Obs!! Gäller helgfria vardagar. Ordrar lagda på helgen levereras nästkommande måndag. 

När paketet finns på plats får du ett SMS med en kod som du använder för att öppna boxen. Du kan även få identifiera dig med mobilt BankID på vissa beställningar av säkerhetsskäl. Detta är slumpmässigt utvalt vilket innebär att det inte gäller alla beställningar. Ditt paket ligger kvar i 3 dagar, sedan körs det tillbaka till Instabox lager. Då kan du boka en ny utkörning till samma, eller en annan box utan extra kostnad inom 10 dagar. Mer info om tjänsten hittar du på http://www.instabox.se/express. Efter 10 dagar går paketet tillbaka till KidsBrandStore. Summan för ej uthämtat paket är 200 kr och det får du som kund stå för om paketet inte hämtas ut.


Budbee Hemleverans 17-22

Budbee levererar till ett flertal städer inom Sverige. Skriv in ditt postnummer när du väljer fraktsätt så ser du om Budbee levererar till just din stad. Med Budbee kan ditt paket levereras hem för 49 kr (fri frakt över 699 kr). Lägg din order innan 15.30 så sker leveransen 1-2 arbetsdagar efter att ditt paket lämnat vårt lager.

När kommer mitt paket?

Paketet körs ut måndag - fredag 17.00-22.00, i Stockholm kan Budbee även leverera söndagar 16.00-22.00. Vid beställning med Budbee en fredag efter kl.15.30, levereras ditt paket efterföljande tisdag.

Hur vet jag att mitt paket är påväg?

När din order har packats får du ett email med en länk där du i realtid kan följa din leverans på karta, med exakt position på samtliga fordon. När Budbee fått ditt paket får du ett sms och när de bokat in leveransdag finns det möjlighet att uppgradera till ett 1-timmes intervall.

Måste jag vara hemma när paketet kommer?

Du erbjuds en möjlighet att välja att ditt paket lämnas utanför dörren. Om du väljer detta alternativ är du som kund ansvarig för paketet. När ditt paket kommit till Budbee kan du skjuta på leveransen upp till 6 dagar framåt. Vid flera misslyckade leveransförsök debiteras du som kund 200 kr. Mer info om Budbee hittar du här:https://www.budbee.com/kundservice/


Åland - Handla momsfritt!

Åland - Handla momsfritt!

Som Åländsk kund betalar du ingen moms på ditt köp hos oss på KidsBrandStore.

Skriv in ditt postnummer och välj Åland som land, välj sedan fraktalternativ. Du vet att du har gjort allt rätt om momsen bli 0 i kassan.

OBS! Har du ett finskt eller Åländskt personnummer är det viktigt att du gör din beställning från den finska sidan istället för den svenska. Tveka inte att höra av dig till vår kundtjänst om du har några frågor eller funderingar.

Viktigt: I adressen utelämnas Åland, där ska bara stå postnummer och postort.

 

Hos oss på nätet hittar ni barnkläder av högsta kvalite för barn och ungdomar - Märkeskläder online!

certifierad ehandel Trygg e-handel