Medlemsvillkor KBS Family

KBS Family är Kids Brand Stores lojalitetsprogram där du över 18 år kan bli medlem kostnadsfritt. Som medlem får du ta del av förmåner, erbjudanden och får personligt anpassad kommunikation relaterad till ditt medlemskap. 

Bli medlem

Registrering i KBS Family kan ske både online eller i någon av våra butiker. För att bli medlem krävs att du har fyllt 18 år. Medlemskapet är för privatpersoner, är personligt och kan ej överlåtas. När du registrerar dig som medlem behöver du förutom att godkänna våra medlemsvillkor även intyga att du läst vår integritetspolicy. 

Vi förbehåller oss rätten att ändra i medlemsvillkoren och rekommenderar dig därför att regelbundet hålla dig uppdaterad på dessa.

Mina sidor

Du kan ha ett konto hos Kids Brand Store oavsett om du är medlem eller ej. När du blir medlem i KBS Family adderas information om ditt medlemskap inkluderat din poängnivå, aktuell bonus, poäng kvar till nästa bonus samt dina övriga förmåner. Du kan även se orderhistorik samt hantera notifikationer, det vill säga hur du vill att vi kontaktar dig via mail/sms. 

För detaljer om hur vi behandlar dina personuppgifter se vår integritetspolicy. 

Avsluta medlemskap

Medlemskapet i KBS Family gäller tillsvidare. Om du varit inaktiv, innebärande att ditt senaste köp skedde för mer än 24 månader sen kommer Kids Brand Store att avsluta ditt konto i linje med vår integritetspolicy och därmed raderas även medlemskapet och informationen relaterad till medlemskapet (poäng, nivå, eventuella bonuscheckar). Kids Brand Store förbehåller sig rätten att avsluta medlemskapet om medlemsvillkoren ej följs eller missbrukas.  

Om du själv önskar att avsluta ditt medlemskap så kan du göra det under 'Personliga inställningar' under mina sidor. 

Medlemsnivåer

I KBS Family finns fyra medlemsnivåer; Explorer, Trendsetter, Fashionista och Style Icon. Nivån bestäms av hur många poäng du samlat och vid högre nivå får du tillgång till fler och/eller bättre förmåner. Poäng samlas när du som registrerad medlem genomför ett köp hos oss, se detaljer under stycket ‘Poäng & Bonus’

KBS Family medlemsnivåer:

• Explorer 0 poäng

• Trendsetter 1-1999 poäng 

• Fashionista 2 000 - 4 999 poäng

• Style Icon + 5 000 poäng

  
  

Beräkning av medlemsnivå

Uppgradering till en ny medlemsnivå sker löpande när du uppfyller villkoren för en ny nivå. Du får information via mail när du har nått en ny nivå. 

När du når en ny nivå är du garanterad att behålla den nivån i 12 månader. Efter ett år kontrolleras hur många poäng du samlat ihop 12 månader bakåt i tiden (det vill säga under ditt år på nuvarande nivå). Baserat på de senaste 12 månadernas intjäning så uppdateras din nivå enligt vår nivåberäkning. 

Poäng & Bonus

Hur du samlar poäng

Poäng samlas på alla köp du gör som medlem. 1 krona motsvarar 1 poäng. För att samla poäng behöver du handla med den e-postadress som är knuten till ditt medlemskap om du handlar online (du behöver inte vara inloggad). I butik uppger du mobilnummer eller e-postadress för att identifiera dig som medlem och registrera poäng på ditt köp. Efterregistrering av poäng görs ej. Poängen syns på ditt konto först 40 dagar efter att köpet genomförts för att ta hänsyn till eventuella returer. Vid en retur görs avdrag av poäng motsvarande beloppet av de returnerade varorna. 

Inte alla varor/betalsätt är poänggrundande. Poäng samlas ej vid köp av presentkort, frakt eller andra serviceavgifter kopplade till ditt köp. Poäng kan inte heller fås på det belopp du betalat med bonus. 

Läs mer i vår integritetspolicy om hur vi sparar och analyserar din personliga information.

Bonus

Dina insamlade poäng kommer att omvandlas till bonus som du kan använda vid ett nytt köp hos Kids Brand Store. Bonus kan ej omvandlas till kontanter och en bonuscheck kan endast användas på ett köp. Bonusen är personlig och kan ej överlåtas. 

Utbetalning av bonus

När du kommer upp i 1 500 poäng läggs det in 30 kr på ditt bonuskonto enligt vår bonusberäkningstrappa. Bonus betalas ut en gång per månad och bonuschecken är giltig i 3 månader från utbetalningsdatum. 

Du kan använda bonus på dina köp både online och i butik.

Användande av bonus

Du kan använda bonus på dina köp både online och i butik, observera att du måste uppge om du vill använda din bonus i kassan eller online. Bonus kan ej läggas till på ett köp i efterhand. Du kan inte använda bonus för köp av presentkort.

Vid en retur av ett köp som betalats med bonus så kommer bonusen ej att återinsättas på ditt bonuskonto, det vill säga, du får tillbaka det belopp du betalat med andra betalsätt men får ej din bonus återbetald. 

Erbjudanden

Som medlem i KBS Family får du personligt anpassad kommunikation med information om dina insamlade poäng, din bonus men även erbjudanden knutet till din medlemsnivå. 

Du kommer få ta del av medlemserbjudanden som medlem i KBS Family, dessa får du kommunicerade via mail och kan endast användas Online. Erbjudanden kan vara generella för alla medlemmar eller unika för din medlemsnivå. Mer detaljerad information får du i samband med att du får ett erbjudande för vad som gäller för just det erbjudandet. 

Medlemskommunikation

Som medlem i KBS Family skickar vi personligt anpassad kommunikation med information om dina poäng och aktuell bonus samt medlemserbjudanden och andra förmåner relaterade till lojalitetsprogrammet. Du kan få kommunikation både via mail och sms. Det går ej att avregistrera sig från medlemskommunikation då den ingår i medlemskapet. Om du inte längre önskar att få medlemskommunikation kan du avsluta ditt medlemskap. Läs mer under sektionen avsluta medlemskap. 

Läs mer om hur vi behandlar dina personuppgifter och dina fullständiga rättigheter i vår integritetspolicy