FRAKT & LEVERANSER

Kids Brand Store använder Budbee, Instabox, Early Bird, PostNord och Ica Paket för att skicka paket.

Vi erbjuder alltid fri frakt på beställningar över 699 kronor. Vilket fraktalternativ som är kostnadsfritt kan variera. Lägg in ditt postnummer i kassan för att se vilka villkor, fraktalternativ och priser som gäller på ditt postnummer.

OBS! Du måste aktivt ändra fraktalternativ i kassan när du angett ditt postnummer, om du önskar något annat än det förvalda.

Normal leveranstid från Kids Brand Store är 2-4 arbetsdagar. Undantag kan vara under och efter en större reaperiod eller högtid.

Du som kund är ansvarig för att de uppgifter som lämnas vid beställning är korrekta, t.ex. namn, e-post och telefonnummer. Lämnas fel mobiltelefonnummer kan ditt paket inte aviseras via SMS.

Skadade varor
Om varan vi skickat skadats eller kommit bort under transporten till dig är Kids Brand Store betalningsansvariga, du måste dock meddela vår kundtjänst i rimlig tid (14 dagar). Samma villkor gäller om varan skadas eller kommer bort när du återsänder den tillbaka till oss. Samtliga sändningar är försäkrade och spårbara. Tänk på att alltid spara inlämningskvittot för försändelsen du skickar tillbaka som du får hos ombudet när du lämnar in paketet.

Saknar du kollinumret till ditt paket? Ditt kollinummer står i leveransbekräftelsen som du fick när vi skickade din beställning. Om du har fler frågor angående ditt kollinummer kontakta vår kundtjänst så hjälper de dig!

Följ din leverans i appen Mina Paket
I appen Mina Paket kan du enkelt spåra dina paket, få löpande information och aviseringar om var ditt paket är och när det finns att hämta. Fyll i ditt mobilnummer och/eller e-postadress som du använder när du lägger beställningar för att dina paket ska läggas till automatiskt i appen.

Ladda ner appen i App Store eller Google Play!